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北京奧美人員評估系統(tǒng)
作者：佚名 時間：2004-2-24 字體：[大] [中] [小]
完整的評估系統(tǒng)含：
1. 三個表格
表A：人員評估及發(fā)展計劃（評估人填寫）。
表B：自我評估表（被評估人填寫）。
表C：主管人員（BOSS）評估及發(fā)展計劃（被評估人填寫）。
2. 雙向完整的溝通。
3. 制度上的簽核及承諾的履行。
4. 追蹤落實結(jié)果。
評估的溝通基本問題這是一個提供給評估人及被評估人一個
機會，來互相檢討下述三個問題：
1. How do I see myself ? 我如何看我自己？我是否了解我自己？
2. How do I see you ? 我如何看你？ 我是否了解你？
3. How do I know you see me ? 我如何知道你怎么看我？ 我們是否真正的互相了解？
在評估之前，要有意圖、決心及坦誠的勇氣來面對；在過程之中，不斷地問自己這三個問題，將有助于整個評估的過程。
評估系統(tǒng)之要點：
1. 目標(biāo)管理。明確討論并澄清工作目標(biāo)及方向，可提高評估之指導(dǎo)作用。
2. 績效表現(xiàn)客觀化。績效表現(xiàn)可依設(shè)定的目標(biāo)，明確的評估，甚至量化，不致成為含糊的總評。
3. 評估結(jié)果之連續(xù)性。每年評估延續(xù)去年的評估結(jié)果，可以逐年了解成長過程，亦可提高長期的生涯規(guī)劃，而不只是每次從頭開始。
4. 生涯規(guī)劃明細化。生涯規(guī)劃分成兩個角度，一個是表A人員評估表的H項，分成四點由評估人來設(shè)定，另外被評估人則應(yīng)用表B自我評估表，來做深入的自我了解及未來規(guī)劃。
5. 雙重監(jiān)督制。由評估人之監(jiān)督主管及評估執(zhí)行單位負責(zé)確認(rèn)評估是否執(zhí)行徹底。
6. 評估系統(tǒng)之回饋。在表B中的第七項是對評估系統(tǒng)的意見回饋系統(tǒng)，應(yīng)鼓勵全員盡量反應(yīng)意見，以隨時修正改進。
上海奧美廣告有限公司北京分公司
北京奧美人員評估系統(tǒng)(二)
××員工 請你在認(rèn)真閱讀完《北京奧美人員評估系統(tǒng)說明》之后，填寫《表B：自我評估表》和《表C：奧美主管人員評估及發(fā)展計劃》。你的主管XXX將會約你于一周之后的某個時間與你面談。
多謝合作！
表B 自我評估表（被評估人填寫）
姓名：___________________ 日期：_____________________
（1）你對你目前的工作內(nèi)容是否感到滿意，如果不滿意，不滿意的地方是什么？如果滿意，最滿意的地方又是什么？
�。�2）你覺得自己最擅長的地方是什么？除了現(xiàn)有的工作之外，再給予什么樣的空間或工作，你會表現(xiàn)得更好？
�。�3）你對自己的缺點是否足夠清楚？請說說看，你又是如何克服的。
�。�4）在奧美，你為自己設(shè)定的三年后的目標(biāo)是什么？未來一年的目標(biāo)又是什么？
（5）你建議公司在工作上應(yīng)該如何幫助你去達成你的目標(biāo)？包含何種訓(xùn)練及其他必要的支援。
（以下兩題請在評估之后填寫，再交給評估執(zhí)行單位）
（6）此次自我評估與上次最大差異是什么？你認(rèn)為原因是什么？
�。�7）你認(rèn)為現(xiàn)行的自我評估表及人員評估表，甚至是評估的作業(yè)方式，有什么需要更改的地方，會使得評估系統(tǒng)對你及公司的幫助最大？你意見提供的越多，這套才會越有用��！
北京奧美人員評估系統(tǒng)(三)
表C 奧美主管人員評估及發(fā)展計劃
被評估人：_________________ 職稱：____________
日期：____________ 評估人：___________________
評估期間：__________________
本報告之描述（客戶之分派，功能等等）
主管人員技巧 作為一位主管，他（她）是：
優(yōu)秀 極佳 佳 不確定 希望有所不同
1. 能傾聽
2. 清楚及有效地溝通
3. 充分授權(quán)，激勵信心
4. 為工作計劃預(yù)留充裕的作為時間
5. 預(yù)先考慮可能發(fā)生的問題
6. 果斷而有良好的判斷力
7. 處事公證無私
8. 具有高度專業(yè)水準(zhǔn)
9. 鼓勵我為追求卓越而努力
10. 必要時能以嚴(yán)厲的態(tài)度對我
11. 能讓我產(chǎn)生"大創(chuàng)意"
12. 有勇氣告訴我何進及為何我的工作做得不好
13. 在部屬獲得稱贊時給予贊美
14. 關(guān)懷我及我的發(fā)展
15. 指導(dǎo)我并幫助我改進工作表現(xiàn)
16. 有實際需要時能抽空支援
17. 幫助我解決我自己無法處理的問題
18. 發(fā)掘出我的最佳潛能
19. 實踐對我所承諾的事
20. 贏得我的尊敬與信賴
其他的意見：
是對于改善評估人與被評估人雙方工作關(guān)系所需要做到的？
--對部門而言，有哪些建議可以促使你更為愉快？
--對公司整體而言，有哪些建議可以促使你為更為愉快？
××主管
請你埴完 的《表A：北京奧美評估及發(fā)展計劃》之后，約他一周后的某個時間面談。
北京奧美人員評估系統(tǒng)(四)
××主管
請你埴完 的《表A：北京奧美評估及發(fā)展計劃》之后，約他一周后的某個時間面談。
多謝合作！
表A 北京奧美評估發(fā)展計劃（被評估人填寫）
被評估人：_________________ 職稱：____________
日期：____________ 評估人：___________________
評估期間：__________________
1. 當(dāng)你拿到此次評估表及上次的表A、B、C時，請你主動與被評估人 約定在一周后進行面談。
2. 面談約需2小時，請務(wù)必填完所有項目，并盡可能地舉實際案例來 溝通彼此的看法。
職務(wù)責(zé)任描述（所負責(zé)客戶，任務(wù)……等）
奧美人員評估及發(fā)展計劃
被評估人：_________________ 職稱：____________
日期：____________ 評估人：___________________
評估期間：__________________
職務(wù)責(zé)任描述（負責(zé)客戶、任務(wù)等）
專業(yè)技巧
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
（+） �。�-）
1. 能妥善地處理并執(zhí)行客戶之日常作業(yè)是位良好的戰(zhàn)術(shù)家：_________________________________ --
2. 行事準(zhǔn)確-執(zhí)行任務(wù)時，致力追求超高水準(zhǔn)：_________________________________
3. 不斷學(xué)習(xí)廣告與行銷的知識-具追根究底的求知精神：_________________________________
4. 了解行銷并且能引發(fā)產(chǎn)生創(chuàng)意 ：_________________________________
5. 受過媒體、市調(diào)及廣告過程的基本訓(xùn)練，而且了解"部門紀(jì)律"：________________________________
6. 了解創(chuàng)意過程，并能予以協(xié)助 ：_________________________________
7. 強而有力的提案能力及書面化作業(yè) ：_________________________________
8. 與他人合作愉快 ：_________________________________
9. 與客戶建立良好的關(guān)系 ：_________________________________
10. 了解公司的成本勞動及財務(wù)制度，預(yù)估并且控制預(yù)算：______________________________
11. 有效且機智地分析與解決問題 ：_________________________________
12. 準(zhǔn)時上班，準(zhǔn)時參加會議 ：_________________________________
其他意見
人際技巧
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
（+） （-）
1. 顯示領(lǐng)導(dǎo)才能 ：_________________________________
2. 展現(xiàn)創(chuàng)意能力 ：_________________________________
3. 自動自發(fā) ：_________________________________
4. 儀容大方 ：_________________________________
5. 成熟且具判斷力 ：_________________________________
6. 熱心助人并能自我鼓勵 ：______________
奧美面試試題：
第一題：為自己創(chuàng)造一則廣告，試圖說服我們留下你，形式不限。
第二題：如果不做廣告，你會去做什么？
第三題：你認(rèn)為自己未來在公司應(yīng)該是一個什么樣的角色？
第四題：請描述一個你發(fā)現(xiàn)的趨勢（人，事，物，或現(xiàn)象）。
第五題：你的朋友如何評價你？
第六題：說出你自己最喜歡的一句格言，并說明你喜歡的理由。
第七題：翻譯一個關(guān)于Report中how to make brief以及brief的重要性等問題的文章。
第八題：看一個平面廣告，然后用英文寫出評論。